Интервью предсовета Первой СРО Николая Оганезова – о закрытии СРО БК, деятельности Первой СРО и ее планах на будущее

– Насколько фактическое прекращение работы СРО БК было ожидаемым? Была ли налажена формальная или неформальная связь между двумя СРО – СРО Букмекеров и Первой СРО?

– На самом деле Ассоциация букмекерских контор прекратила свою деятельность достаточно давно, поэтому не могу назвать эту новость неожиданной. Все пришло к логическому концу. С момента появления ЕРАИ необходимость в двух СРО потеряла свою актуальность. Ранее на определенном этапе развития букмекерского рынка наличие двух СРО было совершенно оправданно, операторам нужна была альтернатива в выборе, и конкуренция двух СРО шла только на пользу рынку. С изменением функционала СРО при начале деятельности ЕРАИ необходимость в альтернативе совершенно отпала.

Ассоциацию букмекерских контор возглавляли достойные лидеры и профессионалы своего дела Дарина Денисова и Константин Макаров, поэтому проблем в коннекции между двумя СРО не было никогда.

– Продолжает ли работу Первая СРО? Не рассматривается ли возможность ее закрытия?

– Первая СРО работает как часы. Вопроса о закрытии ни разу не возникало. 

– Сколько действующих членов у Первой СРО в настоящее время? Покидали ли какие-то букмекеры организацию с тех пор, как членство в ней стало необязательным?

– В составе Первой СРО – 8 лицензированных букмекерских компаний, которые представляют половину всего букмекерского рынка. На сайте Первого СРО по-прежнему ведется реестр членов СРО, так что всегда можно зайти на сайт www.bookmakersunion.ru и узнать актуальный состав ее членов.

Мы благодарим наших партнеров за оказанное доверие к нашей работе, за то, что ни одна компания по своей воле не вышла из состава СРО после отмены обязательного саморегулирования. Многие из наших членов вошли в букмекерское объединение задолго до появления обязательных СРО.

 – Чем сейчас занимается Первая СРО?

Вектор деятельности Первой СРО в целом остался прежним. Основные направления – это:

• нормотворческая деятельность и взаимодействие с органами государственной власти, представление позиции участников рынка и защиты интересов бизнеса;
• арбитраж на рынке букмекерских услуг через рассмотрение обращений игроков;
• консультационная поддержка бизнеса по возникающим вопросам;
• экспертиза и аналитика в рамках работы в профильных объединениях, службах и ведомствах, прямо или косвенно связанных с регулированием букмекерской деятельности, таких как Рабочей группы Правительства РФ по реализации механизма «регуляторной гильотины» в сфере азартных игр, Общественного совета при Министерстве спорта РФ, Комиссии Государственного Совета Российской Федерации по направлению «Физическая культура и спорт», Экспертного совета Комитета Государственной Думы РФ по физической культуре и спорту, Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере спорта.

Первая СРО создала и развивает учебный центр. Любые организации, которые действуют в рамках Федерального закона № 115-ФЗ, могут пройти обучение в СРО и получить соответствующий диплом. Прорабатываем другие направления обучения как для игроков, так и для спортивных организаций. Готовим к реализации несколько новых проектов.

Первая СРО ведет активную работу по формированию положительного имиджа букмекерского бизнеса, трансформирует старое негативное восприятие со стороны общества и власти в новую крепкую репутацию беттинга как социально ответственного бизнеса. В режиме 24/7 Первая СРО работает в информационном поле со СМИ, моментально реагирует на любые запросы и самостоятельно формирует положительные инфоповоды по социальной активности букмекеров.

– Сколько сейчас составляет членский взнос? Обязаны ли члены СРО совершать еще какие-то выплаты в адрес организации? Куда направляются эти средства?

– Деятельность и финансовое обеспечение СРО всегда были открытой информацией, и вся она указана на нашем сайте. Членский взнос состоит из вступительного взноса, который составляет 15 тыс. рублей, и регулярного взноса в размере 300 тыс. рублей в квартал. Взносы в СРО в этом размере установлены еще в 2014 году и не менялись на протяжении 11 лет.

Союз по решению общего собрания может организовать дополнительный сбор средств на реализацию конкретных задач, например, как это было во время пандемии коронавируса в рамках реализации благотворительного проекта горячей линии помощи ветеранам спорта.

– Получает ли Первая СРО жалобы от игроков в отношении букмекеров?

– Да, Первая СРО получает большое число обращений игроков, не только жалоб, но и запросов, связанных с ответственной игрой и просто с разъяснением законодательства. Все они обрабатываются.

– Сколько было жалоб получено в 2024 году? Их количество уменьшилось или увеличилось за год?

– В 2024 году Первая СРО обработала 1512 обращений. Их количество немного снизилось по сравнению с 2023 годом – 1680 обращений.

Если говорить конкретно про жалобы, то наше преимущество состоит в том, что мы работаем совместно с нашими членами и имеем возможность досконально разобраться во всех нюансах ситуации, получить и рассмотреть доводы не только игрока, но и букмекера.

Еще одним нашим преимуществом является выстроенная система работы с компаниями, что позволяет соблюдать сроки рассмотрения и ответа на обращения – не более 10 рабочих дней.

– Какие есть меры воздействия на букмекеров – членов Первой СРО, если жалоба игрока признана обоснованной? И имеются ли в принципе такие прецеденты?

– Про какие-либо меры воздействия говорить, наверное, неправильно, у СРО нет задачи никого наказывать, для этого есть специальные органы и Единый регулятор азартных игр. Наша задача – привести игрока и букмекера к пониманию и урегулированию возникшего спора в досудебном порядке, в своем роде провести медиацию между спорящими сторонами в качестве медиатора.

Если  аргументы игрока являются подтвержденными и обоснованными, мы донесем эту позицию до букмекера и поможем и игроку, и букмекеру, чтобы результат оказался справедливым.

Это регулярная работа, и таких прецедентов у нас достаточное количество, примерно в 40-50% случаев запросы игрока при посредничестве СРО удовлетворяются букмекерской компанией.

– Какие планы у СРО по развитию на 2025 год и на дальнюю перспективу?

– Оставаясь единственным на букмекерском рынке бизнес-объединением, мы  стремимся к тому, чтобы привлечь к нашей работе больше букмекеров. Безусловно, такая консолидация операторов на пользу всему рынку, ведь чем больше компаний представлено, тем больший вес имеет позиция бизнес-объединения перед регуляторами.

Уже сейчас мы готовим несколько новых проектов, направленных на объединение усилий операторов рынка в аспектах защиты интересов игроков и реализации социальных проектов.

Мы приглашаем к полезному сотрудничеству всех легальных букмекеров, Первая СРО предлагает широкий спектр профессиональных услуг и сервисов, которые позволяют улучшать не только качество работы букмекеров, но и в целом участвовать в формировании комфортного делового климата на рынке.