Не выводят деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Уже целый месяц не выводят деньги. Вообщем в какой-то момент , появилось требование «верификация по видео». Я все прошел , карту и паспорт в видео показал. Через неделю примерно мне порезали ставку до 100 руб, и я заказал все деньги на вывод. Очень долго меня мурыжали различными требованиями. Там был целый список , я все отправил им. В поддержке говорили , что «скан распечатанных реквизитов — это последнее требование», после чего поступят деньги. Но в итоге новый запрос: «селфи с бумажным договором с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками». Я это все загрузил в приложении , продублировал на почту еще им. Но этот запрос не исчезает , а трубку они перестали брать. Видимо, внесли мой номер в базу «не брать трубку» Поддержка в приложении это робот , от которого нет толку. Причем они сами отменяют заявки на вывод. То есть вы создаете заявку , они ее «рассматривают» в течение 10 рабочих дней (около двух недель получается) и потом выкатывают вам запрос на загрузку документов и отменяют запрос на вывод. То есть вам постоянно нужно ждать две недели, чтобы вам выкатили запрос . Такое ощущение , что денег я уже не увижу. Другим игрокам нив коем случае не советую связываться с мошенниками винлайн
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.