Неправильно рассчитанная ставка — 2502.75 RUB Bingo Boom — 4 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Прочитал в РБ о новой клиентоориентированной БК с 4 звездами рейтинга. Тестировал Бинго Бум и даже написал положительный отзыв. Но на третий день сделал ставку на 705 рублей, все что оставалось на счету на момент ставки с кэф. 3,55 на хоккей. БК считала, что все периоды будут с ТМ1,5, я не согласился. БК ставку приняла. Игра началась, ставка была в истории как принятая. Уже в первом периоде было 2 шайбы и тут Бинго: БК делает возврат ставки с кэф. 1. Юридически это мошенничество. Принятая ставка это договор БК и клиента, обязательный к исполнению обеими сторонами. Если вы со мной согласны, прошу выступить арбитром в споре и обязать БК Бинго Бум выполнять принятые обязательства и выплатить выигрыш. Обращение в ТП проблему не решило, но ответили быстро. Ссылаются на ошибку персонала или сбой программного обеспечения. Прилагаю скрины ставки и ответа тех.поддержки.
Ставка пересчитана по рыночному коэффициенту
