Неверный расчет ставки

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Номер счета 254457789, пари № 29231626339
Лига Конференций УЕФА. Удары по воротам: Жил Висенте — АЗ
Ставка: 1 тайм ИТ1Б (5.5), расчет БК — 13:9 (4:5, 9:4)

После первого тайма посмотрел статистику на сайте uefa (официальный источник), было указано 6 ударов у Жил Висенте, спокойно закрыл, уверенный в выигрыше. Но БК рассчитала ставку проигрышем, указав на 4 удара.

На отборочных этапах uefa не делает потаймовых отчетов и после матча отображает лишь статистику за весь матч. Доказать, сколько было сделано ударов в конкретном тайме невозможно. Есть только сомнительного уровня текстовая трансляция, которую абсурдно воспринимать как официальный протокол.

Потаймовая статистика есть на сайте flashscore — flashscore.ru.com/match/hbiwjxDC/#/match-summary/match-statistics/1 . Причем они подсчеты делают не сами, а как раз парсят данные с uefa. Там данные 13:9 (6:7, 7:2) — что интересно, общее количество совпадает, а по таймам с БК полное расхождение.

Посмотрел, как рассчитали в других БК, в Бетсити расчет в первом тайме 6:7 — betcity.ru/ru/live/soccer/156575/11503619

Найти видеозапись матча, чтобы сделать нарезку ударов, пока невозможно, может быть позже выложат игру на платном спортторренте.

Прошу БК сделать расчет по альтернативному источнику (flashscore) или сделать возврат ставки.