Не верно рассчитанная ставка.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Прошу помочь в разрешении спорной ситуации, связанной с несправедливом расчете ставки в БК Фонбэт бай. 29.03.2025 года мной была сделана ставка № 7520466496 на статистику NHL тотал бросков в матче больше 54.5 . По итогом матча в итоговом протоколе на официальном сайте NHL указано количество бросков в створ 27-29, но ставка рассчитана в минус. Букмекер скидывает скрин с сайта NHL, сделанный в какой-то момент времени в котором бросков меньше, и ссылается на пункт правил 4.14.1. Со своей стороны прошу помочь добиться справедливого расчета ставки, так как броски были и их засчитал источник на который ссылается букмекер. Если следовать пункту 4.14.1 Правил то броски в створ, которые случились в самом конце матча (количество этих бросков может зависеть от времени, за которое букмекер сделает скрин сайта-источника, а не от фактического количества бросков в матче, которое зафиксирует официальный источник и внесет в протокол) не засчитываются Букмекером но засчитываются источником на который ссылается сам Букмекер. По мимо этого в правилах есть пункты 4.14.2 и 4.14.4 которые регламентируют где участники пари должны смотреть результаты. В дополнение к сказанному хочу обратить внимание на то, что я являюсь владельцем VIP-аккаунта, и на незначительность суммы ставки для букмекера. Так же прошу, в случае отказа в положительном для меня решении по расчету ставки, дать информацию в каком контрольно-надзорном или ином государственном органе я могу обжаловать решение, и/или сам пункт правил, на который будет ссылаться букмекер. Все имеющиеся файлы прилагаю. Заранее благодарю за помощь!
