конфискация баланса
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, администрация Рейтинга Букмекеров, очень надеюсь на Вашу помощь.
Играл на сайте бк Париматч.ру, сумма максимальной ставки была давно урезана, ставил по 500-700р на событие. Немного раскрутив баланс, хотел вывести часть средств. В выплате было отказано, попросили пройти повторную верификацию счета. Не вопрос. Прислал им на почту запрошенные фотографии — паспорта и селфи с паспортом и листком с актуальной датой.
Затем попросили прислать выписки по банковской карте и со счета киви-кошелька. Так же все оперативно прислал. Во всех выписках видно мое ФИО, и что счета принадлежат мне, а не третьему лицу.
Проверяли 3 дня эти документы и на почту прислали ответ следующего содержания — «Юрий, по Вашему игровому счету завершена процедура повторной верификации, которая регламентируется пунктом правил 4.5 нашего ресурса.
По решению Администрации сайта, согласно пункту правил 7.4 нашего сайта, Вам отказано в игровой деятельности на нашем сайте без объяснения причин.
Согласно пунктам правил 12.4 и 7.1 букмекерская компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Вами и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем.
Результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с пунктом 12.3. настоящих правил, разглашению не подлежат.»
Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким откровенным мошенничеством со стороны букмекерской конторы, которая к тому же навязчиво рекламируется как лучший онлайн букмекер..
Прошу помочь разобраться в этой ситуации. Готов пройти любую проверку, данный счет в бк принадлежит мне, все ставки делал собственноручно, все депозиты производились с моего киви-кошелька и один раз с банковской карты, также принадлежащей мне. Счет в бк единственный, мультиаккаунтом не занимаюсь.
Если не удастся решить с ними проблему, напишите пожалуйста куда обратиться дальше можно, готов дойти и до суда, если понадобится.
Заранее спасибо.
Счет закрыт за мультиаккаунтинг