Блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер!
Букмекер снизил мне лимиты и заморозил выплаты. Я начал проходить процедуру верификации, для чего отправил большое количество фотографий. Букмекера устроили все фотографии кроме договора с оператором сотовой связи. Дело в том, что номер телефона оформлен на супругу.
Букмекер требует, чтобы я переоформил номер на себя. Я этого сделать физически не могу, так как проживаю за пределами РФ с сентября 2022. На вопрос, прописан ли запрет на использование чужих номеров в правилах, букмекер не может дать внятного ответа.
Я готов к прохождению видеоверификации, я ставил сам, использовал платежные средства, принадлежащих мне. Я не нарушал правил, под которыми проставил согласие.
Жду адекватного ответа (не очередную отписку) со стороны представителя БК Betboom
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые букмекером документы
