Блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
дравствуйте.
8 апреля компания Мелбет забокировала мой аккаунт и предложила пройти верификацию.
Сразу же были высланы 7 разных фотографий: 1) фото 2 и 3 страниц паспорта; 2) фото страницы паспорта с пропиской; 3) фото 3 страницы паспорта на просвет; 4) фото договора с мобильным оператором; 5) селфи с паспортом на фоне сообщения от Мелбета; 6) выписка с банковской карты; 7) скрин личного кошелька ЦУПИС; 8) скрин операций пополнения с ЦУПИС.
Прошло 2 дня, и Мелбет мне прислал чудо-сообщение с просьбой выслать доп. фотографии. Скрин этого сообщения и свой ответ прилагаю.
Я готов выслать им фото еще каких-нибудь документов, пройти видеоверификацию, но то, что контора вытворяет сейчас — это форменное издевательство, запрос фотографий может продолжаться сколь угодно долго, судя по их последнему письму. При этом за 2 дня до блокировки аккаунта они зачем-то высылали мне письма о том, что они — самый надежный букмекер. Сейчас контора просто перестала отвечать на мои вопросы об окончаниях сроков верификации.
Прошу посодействовать в выводе моего выигрыша, тем более играл я корректно, никаких правил не нарушал, вилки, послеголы, «коридоры» не ставил.
Спасибо.
Дмитрий.
Игроку необходимо предоставить запрашиваемые документы.
