Заблокировали аккаунт
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Помогите! Это просто какой то ужас. Начну с того что сделал депозит в эту контору еще в ноябре, предоставил все документы что им были нужны для верификации и успешно ее прошел.(скрин1) На протяжении 3 месяцев делал ставки и все было хорошо, до первой попытки вывода. Как только я поставил часть денег на вывод в январе, мне пришел отказ и возможность вывода была заблокирована для верификации.(скрин 2) Еще одной. Узнав на почте что за еще одна верификация, меня попросили скинуть доказательства, подтверждающие способ депозита. Предоставив им все необходимое мне сообщают что нужно пройти некую видеоверификацию. В назначенный день (скрин 3)я созвонился с представителем этой конторы и ответил на все интересовавшие его вопросы. Могу предоставить видеозапись этой видеоверификации. В ходе нее мне сказали что ответ займет 1-2 дня. И вот тут начался пиздец…поддержка начала кормить пустыми отмазками что мне вот вот ответят, что ответят в течении 24 часов или со дня на день…но ответа так и не последовало, мне перестали отвечать и на почте и в телеграме.(скрины 4-10) Затем я заметил что мне на сайте отключили возможность делать ставки в лайве и доступны только прематч. Спустя 2 недели при попытке зайти в аккаунт я вижу надпись ваш аккаунт заблокирован!(скрин 11) Я просто в шоке от этого…ни какого ответа, ничего! Просто берут и блокируют аккаунт. Помогите!!!
