Блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Наконец нашел время чтобы написать жалобу. Итак, зарегистрировался в данной конторе еще в 20м году, прошел верификацию, все как полагается. В ноябре прошлого года после серии победных ставок решил вывести деньги. Все предложенные методы для меня оказались вдруг недоступны, хотя ранее выводил деньги на скрилл, но тут вдруг отказали в выводе на скрилл и сказали выводить через п2п переводы. Окей, согласился, выводились деньги крайне редко и мелкими суммами, а баланс на тот момент составлял около 1700$. После пары выплат попросили пройти еще одну верификацию. Выслав все документы, запросили еще и видео звонок. Окей, не сразу но все таки созвонились. Около месяца меня морозили с результатами после чего пришло письмо с уведомлением о блокировке аккаунта, и отказались выплачивать весь баланс а только 453$. В итоге их выплатили только 1 марта, все сообщения с просьбой о пересмотре решения были проигнорированы как и просьбы об пояснении притензий, т.к аккаунт заблокировали за якобы использование стороннего ПО и незаконное получении информации, что я категорически отрицаю. За время пользования их сайтом было отличное впечатление об них, т.к получил несколько скинов для игр на личный аккаунт, бонусы и раньше выплаты были намного быстрее. Даже когда по ошибке мне передали скин из кс я его вернул без вопросов, а сейчас блокируют аккаунт. Приблизительный баланс к моменту блокировки был 1368, приблизительный потому что сейчас уже не помню точный + во время верификации играл в казино и баланс еще увеличил. Хотелось бы чтобы ЕГБ разблокировали счет, и выплатили все деньги с баланса а также вернули бонусный счет, где было 81039 очков
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).