Являюсь очень стары клиентом данны компании. Оборот у них по году 300 000р. Спор в следующем. Украли с бонуса 8500 рублей. История. В пятницу 9 числа я пополнил баланс на 1000 рублей, исходя из рекламы мне дали в 1000 рублей бонусов. Согласно правилам я должен отбить х3 экспрессами с тремя событиями с кэфом не ниже 1,4. Делаю первую ставку на 1000 рублей с кэфом по памяти 3,5, одно событие возврат на балансе ~2400. Беру слеющее событие 1 ставлю 300 на каф 4 победа и другую сумму с кэфом 3,5 суммой ~2000 итого баланс уже 8500. Скрины прилагаю!!! Позвонил им туда, 10 декабря вчера спросил когда зачисляют в основной баланс - сказали у вас одна считавшаяся не просчитав, независимо от Ее результата зачтут на основной баланс. На следующий день выяснилось, якобы не хватило 500р!!!!! Вчера всего хватало а сегодня нет, короче кинули. По телефону говорят ошибка оператора, но счёт анулировали

Две проблемы!!! Если честно, пользуюсь БК давно. Нравится линия, но отношение тех.поддержки мягко говоря туалет! Случай последний: на линии 1хбет появилась ставка Загреб - Крка Ново-Место. Товарищеский матч. Я поставил 1600 рублей на эту ставку, что в 1 тайме будет хотя бы 1 гол. Итог: на 27 минуте событие было отменено! Его не было просто из-за форс мажора. По правилам компании спустя 5 часов должны аннулировать ставку и вернуть деньги. Спустя 6 часов статус изменился на ставке, якобы прошел уже 2 тайм со счетом 4-0. Я бы мог поверить в это, но ни в одной БК другой это событие точно не было. Сидел проверял. Во-2 я проверил все сайты с информацией и календарями и этого события так же не было! http://www.sports.ru/tags/1366161/calendar/ http://us.soccerway.com/teams/croatia/nk-zagreb/488/ http://www.livescore.cz/team.php?teamid=10159 http://goal24.ru/teams/nk_zagreb/ Дальше скидывать ссылки не имеет смысла я думаю! И лишь на сайте 1хбет и сайты, которые ссылаются на 1хбет это событие чудесным образом состоялось! По правилам должно было быть 2 тайма по 60 минут!!!!! 1 тайм не был завершен точно! И сомневаюсь в том, что был и второй. На мою претензию БК заявляет, что я обязан им скинуть фото-видео подтверждение ставки и написать претензию. Какой дурак делает во время ставки фото-видео фиксацию события?) А теперь вторая претензия!!! Что касается поддержки! Та говорит в любом не удобном случае пишите нам на почту! Говорят почту [email protected] я на нее пишу. Первый раз я на нее скинул недели три назад! Со слов тех. поддержки срок рассмотрения 24 часа. Спустя 2 недели я отписался повторно, предварительно связавшись с тех.поддержкой. Последовал ответ, якобы я не туда отправляю. (скопировал-вставил) я отправил претензию повторно. Причем претензия касается другой ситуации абсурдной! копирую текст сюда!!! "Добрый день. 3 июля зайдя в приложение на айфон я увидел событие. Чемпионат австралии. Где в 1 тайме был забит 1 гол. Шла уже 60 минута и шанс 2 гола была с тоталом 1,47. Сопоставив кол во ударов в створ я сделал ставку в размере 700 рублей по купону 838742437. Зайдя в это событие спустя 15 минут на 75 минуте я увидел 2-0 в приложении. В 1 и 2 тайме было забито. Закрыл. Прождал до 90 минуты ровно сфотографировал. Расчета не было . Событие закрылось! Потом я узнал от вашего консультанта чтт счет 1-0!!! А на независимом ресурсе я выяснил что гола в 1 тайме и не было!!! Тот гол который вы проставили в 1 тайме, по факту был во втором!!! Если бы я знал эту информацию то и ставку бы не делал. Требую вернуть денежные средства, так как считаю информацию на вашем сайте обманчивой!! Которая ввела меня в заблуждение. Потратив более 100 000 на ставках, хочется получать удовольствие от процесса, а не такие моменты. Вопрос принципа. Фото прилагаю! "