Сделал ставку 1000 рублей с кэф. 1,95 на ИТМ1(17,5) ударов по воротам в игре Локомотив-Ротор 24 октября. Согласно официальному протоколу игры на сайте РПЛ статистика ударов 16-5, ссылку прилагаю (https://premierliga.ru/match/match_13731.html ). Однако БК 1хВет рассчитала ставку проигравшей, насчитав 20 ударов Локомотива по данным трансляции. По Правилам БК 1хВет ст. 22.6 статистика берется с сайта РПЛ (скан Правил прилагаю). Переписка с поддержкой результатов не принесла, они считают, что при различии данных БК имеет право рассчитывать пари по предварительным результатам трансляции, а не по официальному протоколу матча на сайте РПЛ, как записано в их же Правилах. О данных с трансляции игр, как основания для расчета пари, в Правилах ничего нет. Прошу разъяснить не нарушила ли БК 1хВет свои же правила при расчете моей ставки? Является ли протокол матча на сайте РПЛ, на которые ссылаются Правила, единственным законным основанием для расчета ставки? Прошу обязать БК 1хВет выплатить выигрыш. Сканы протокола, переписки с поддержкой и Правил прилагаю.

БК Бинго Бум не выплачивает выигрыши. По ее Правилам выигрыш выплачивается в 72 часа. Есть нюанс до 60 суток, но это если я ставил в одном месте, а выигрыш хочу получить в другой и им нужно время на экспертизу купона. Я же ставлю в сети и выигрыш хочу получить там же, в своем профиле БК на ту же карту, с которой пополнял счет. Первый вывод средств 2116 р. заказал 7.10. Сначала все стандартно, ЦУПИС выслал код и тишина. ТП сначала просит подождать 72 часа, потом, при повторном обращении говорят ждите, в ближайшее время и т.д. Прилагаю скрин с фрагментом переписки с ТП. Считаю, что БК Бинго Бум не выплачивает выигрыш клиентам, что есть мошенничество. У Вас они имеют 4 звезды, что явно много. Прошу объяснить им необходимость исполнения взятых перед клиентом обязательств. Заранее благодарен.

Прочитал в РБ о новой клиентоориентированной БК с 4 звездами рейтинга. Тестировал Бинго Бум и даже написал положительный отзыв. Но на третий день сделал ставку на 705 рублей, все что оставалось на счету на момент ставки с кэф. 3,55 на хоккей. БК считала, что все периоды будут с ТМ1,5, я не согласился. БК ставку приняла. Игра началась, ставка была в истории как принятая. Уже в первом периоде было 2 шайбы и тут Бинго: БК делает возврат ставки с кэф. 1. Юридически это мошенничество. Принятая ставка это договор БК и клиента, обязательный к исполнению обеими сторонами. Если вы со мной согласны, прошу выступить арбитром в споре и обязать БК Бинго Бум выполнять принятые обязательства и выплатить выигрыш. Обращение в ТП проблему не решило, но ответили быстро. Ссылаются на ошибку персонала или сбой программного обеспечения. Прилагаю скрины ставки и ответа тех.поддержки.