Отзывы пользователей о приложении Марафон для Android
Хороший букмекер, удобно вносить и выводить средства, удобная линия. Пользуюсь только версией сайта, приложение нужно модернизировать.
Не первый год сижу в этой БК.Пока что все устраивает,недавно скачал и мобильное приложение,стало в разы удобнее,т.к. не всегда есть доступ к компу.
-
Благодарим Вас за тёплые слова!
Будем и дальше стараться для Вас!
Решил поиграть в Марафоне, тем более посмотрев видео РБ об отыгрыше приветственного бонуса новым игрокам до 6000 рублей (не сложно для тех, кто счастливую пятницу в хбете отыгрывал), поверил в честность конторы — видимо зря. Пополнение сделал на Макс бонус-6000. За 1 сутки отыграл порядка 20 т.р., но и баланс обнулил. Занес еще 1000 и тут уже за 2 дня отыграл оставшуюся сумму (напомню, что отыграть нужно в 10 кратном размере). Счетчик отыгрыша успешно обнулился и я запамятав об условии, что бонус переводиться в течение 48 часов, написал в поддержку о неначислении бонуса. Ответ о 48 часов успокоил и я начал ждать. По прошествии 56 часов и неначисленных бонусах, оставил жалобу через РБ. Ответ бк поразил, отказ мотивировали тем, что я произвел пополнение и играл не через мобильное приложение, а через сайт. Какого, извините меня, дело имеет эти обстоятельства, если в правилах этого не прописано, на видео от специалиста РБ также идет отыгрыш через сайт и тут такая детская отмазка. Разочарован.
-
Эмиль, мы сожалеем, что предоставленные нами услуги не удовлетворили Вашим требованиям.
Для уточнения информации по Вашему игровому счёту или по любому другому вопросу, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки БК «Марафон», и мы постараемся решить возникшие проблемы. -
Здравствуйте, Эмиль! Ваша жалоба ещё в работе. Наши специалисты направили букмекеру запрос для уточнения информации по вашей ситуации. Как только поступит ответ от представителя букмекерской компании, сразу же оповестим вас в обсуждении по жалобе.
Отличный бук, все четко и кэф высокий, удобный поиск. Хорошее приложение, бывает тормозит сайт, но это ерунда, жаль что ставки в лайве сразу не показываются.
-
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся делать всё возможное, чтобы время, проведённое на нашем сайте было максимально комфортным. В случае возникновения трудностей, Вы всегда можете обратиться в Службу поддержки.
Невозможно пользоваться приложением. Оно постоянно вылетает и надо заново логиниться. И не важно что у меня установлен вход по отпечатку пальца, вводи опять логин и пароль. В поддержке сказали технические проблемы, но я поспрашивал знакомых и у всех вылетает и уже очень давно. Это просто неуважение к своим клиентам в 2023 году иметь такое позорное приложение.
-
Андрей, нам очень жаль, что предоставленные услуги не удовлетворили Вашим требованиям. Мы всё время работаем над улучшением сервиса. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки БК «Марафон», и мы постараемся решить возникшие проблемы.
Всем привет. Хочу оставить описание данной конторы по своему опыту недолгого сотрудничества. Линия в прематче — по линии не ставил поверим рб оставлю оценку 5. Линия в лайве — оценка 2. Одна из самых скудных линий которую я встречал. Роспись на матчи очень мала. Коэффициенты — оценка 3. Маржа 7-8% что соответствует стандартам всех бк. В топовых конторах кэфы выше. Удобство платежей — оценка 5. Тут все четко. Прием платежей в данной конторе на первом плане. Служба поддержки — оценка 2. По важным вопросам помочь вам не смогут. Либо кинут пункты правил и в лучшем случае не пошлют. Надежность — оценка 1. Вывод средств очень сложен, а если начнете обыгрывать контору то вывести практически не возможно. Причиной станет банальная верификация которую они будут тянуть до бесконечности. Так же заметил что как только аккаунт начинает уходить в положительных баланс происходя частые рассчеты выигрышных ставок с клэффициентом 1. Бонусы — оценка 2. Отыграть и воспользоваться ну никакого смысла нет. Примерно так: cначала вы должнгы проиграть 10 тыщ потом вам дадут 50 руб. Интерфейс — оценка 2. Сайт из 90 с лагающим сайтом и приложением существует в 21 веке. Еще добавлю оценку за порезку лимитов при проставлении обдуманных ставок и выхода в плюс — оценка 1. Итог суммарная оценка 2.5. Возможно кому то пригодится мой отзыв. Спасибо! Всем удачи!
-
Станислав, благодарим Вас за Ваше мнение. Мы стараемся, чтобы процесс игры был для Вас максимально комфортным. Для уточнения любой интересующей Вас информации, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки БК «Марафон», и мы постараемся решить возникшие проблемы.
Ставлю на Марафоне с 2008 года. После перехода с com на ru через какое то время заблокировали аккаунт для проверки. Я зарегился в цуписе, прошел полную верфикацию в офисе, после этого Марафон все ограничения снял. Поддержка всегда помогает. Кефы и линия лайв отличные. Марафон, как родной. Есть акки в других БК, но считаю Марафон лучшим и всегда возвращаюсь. Как то порезали лимиты в лайве, какое то время не ставил, потом снова вроде все норм. Надуюсь Марафон не подведет, как и не подводил раньше. Единственное, что хотелось бы, чтобы доработали приложение, хотелось бы какой то динамики, быстроты, чтобы визуально было приятно и интуитивно понятно. Хоть я и привык к вашему олдскульному приложению и уже на автомате знаю, какие вкладки открывать, но все же.. Может Марафон услышит и доработает приложение. У такого отличного Бука и приложение должно быть топовым. В общем 5 из 5.
-
Илья, благодарим Вас за высокую оценку, мы очень рады, что Вас устраивает наш сервис. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в службу поддержки БК «Марафон». Мы всегда рады Вам помочь!
-
ИГ
Изменю оценку, оставил хвалебный отзыв, а по факту получил урезание коэффициентов, для меня это вообще не приемлемо, ушел в другую контору.
-
Скачала приложение, зарегистрировалась, внесла 1000 рублей с промо кодом, сделала ставку с кэф 1,50 в начале второго тайма в матче Англия-США на ТБ1. Проиграла. Сижу, жду бонус, чтобы отыграться, а мне приходит сообщение о том, что в бонуса отказано согласно п.22 их правил. Т.е. они оставляют за собой право в отказе бонуса на свое усмотрение — это в вкратце. Не контора, а печальн. Не связывайтесь. Регистрировалась в Фонбете, Винлине, Олимпе и в Лиге ставок. Бонусы давали, согласно рекламе. Единственное были заморочки с подтверждением личности и выводом ден средств, но все решилось благополучно. А тут шаражкина контора. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. БОНУСЫ НЕ ДАЮТ
-
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации. Однако обращаем Ваше внимание, что данный пункт прописан в условиях акции, а именно: БК «Марафон» проверяет данные о транзакциях и посещениях сайта по любой причине. Любые нарушения либо попытка нарушений Правил, принятых пользователем в момент регистрации счёта на marathonbet.ru, нарушения честности игры, включая применение стратегий, которые БК «Марафон», по собственному усмотрению, считает нечестными, а также попытка злоупотребления бонусной акцией могут привести к запрету участия в бонусной программе и аннулированию бонуса.
-
ИИ
Можно в студию перечень стратегий которые по собственному усмотрению БК «Марафон» «считает» нечестными? Хотя бы что бы для себя знать.
-
-
Здравствуйте!
Если у Вас есть финансовые претензии к букмекеру, то Вы можете оставить жалобу на нашем Портале.
Ссылка здесь https://bookmaker-rating.com.ua/ru/help-homepage/forma-zhalob/-
ЕГ
Здравствуйте. А почему я не могу на сайте оставить отзыв?
Пишет, что произошла ошибка, попробуйте позже…-
Здравствуйте, Елена!
Попробуйте произвести полную очистку браузера/устройства, также перезагрузите его. После этого повторите операцию. Ещё можно попробовать в режиме «Инкогнито», должно помочь.
-
-
Одни из лучших коэффициентов на рынке. Хорошая линия.
Не очень удобное приложение и мобильный дизайн.
Вернее, совсем не удобное приложение. Работает медленно, пока ставишь — событие уже поменяется.
Вывод работает, никогда ничего не запрашивали, в плане, документов, все проходит быстро.
Из минусов — огромных — скудно с бонусами и акциями в сравнение с конкурентами.
-
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вас устраивает наш сервис и работаем над улучшением и расширением возможностей. Желаем Вам успехов!
-
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации. Однако обращаем Ваше внимание, что данный момент указан в правилах нашем компании, а именно в п.п. 7.1.3.1 Несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников или времени начала событий. Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, незамедлительно информируя об этом Участника пари, в соответствии со следующими положениями: Если пари заключено до начала события, его коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1,001 (1/1000), пари аннулируется. Если у Вас возникают вопросы по игровому счету, Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки удобным для Вас способом.
-
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Добрый день. Данный букмекер в настоящее время задерживает выплату денежных средств. Суммы очень большие. Все ставки сделаны на тоталы и исход матча. Уклоняются от ответа на вопросы. Абсолютно ничего не объясняя, ссылаясь только на пункты правил. Играю с одного устройства, приложение на смартфоне. Играю уже очень давно. Все возможные верификации пройдены. Прошу помочь разобраться в ситуации и ПОВЛИЯТЬ на букмекера. Данного рода деятельность рассматриваю как мошенническую.
-
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации. Однако обращаем Ваше внимание, при расчёте ставок в пари мы опираемся на официальные источники (сайты турниров / команд или видео). Также при получении официального результата расчет пари происходит в соответствии с правилами, с которыми Вы при регистрации ознакомились и были согласны. Если Вы считаете, что ставка в пари рассчитана неверно, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и предоставьте подтверждение из официального источника, в таком случае мы обязательно передадим присланную Вами информацию на проверку в соответствующий отдел.
-
Здравствуйте!
Если у Вас есть финансовые претензии к букмекеру, то Вы можете оставить жалобу на нашем Портале.
Ссылка здесь https://bookmaker-rating.com.ua/ru/help-homepage/forma-zhalob/
Я на Марафоне с 10 года, в целом букмекер во всем устраивает, да есть свои недостатки, мобильное приложение тоже мне кажется не очень удобное и нет уведомлений о забитых голах и тд, с вводом выводом проблем не было и надеюсь не будет) ну если будет напишу еще отзыв)
-
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вас устраивает наш сервис. Желаем Вам успехов!
-
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Относительно недавно попробовала БК марафон, в целом меня привлекают кэфы, однозначно удобное приложение для заключения пари, проблем за полгода точно не было, думаю одна из лучших БК по программе лояльности, проблем с выводом, зачислением не было. Достаточно интересный выбор бонусной программы и аукционных мероприятий. Также есть и небольшие минусы, в плане установления лимитов, не самый широкий выбор вариантов событий на матч.
-
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вас устраивает наш сервис. Если у Вас возникли какие-либо вопросы по поводу лимитов, то Вы всегда можете обратиться в службу поддержки любым удобным для Вас способом, мы на связи 24/7.
Хороший букмекер. Но приложение ужасно тормознутое. Фонбет, Ставка и Винлайн могут позволить себе хорошее приложение, а почему Марафон не может сделать нормальное приложение для телефона для меня загадка…
-
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о сложившемся у Вас мнении. Мы рады, что Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией. Для нас важно мнение каждого клиента. Желаем Вам удачной игры!
-
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Эх, марафон, сколько же воспоминаний связанных с тобой. Наверное, это не самая худшая БК из всех предоставленных в РФ. Если что они все полное дер*мо). Я с ней уже 3 года, поэтому могу спокойно расписать плюсы и минусы данной БК.
Плюсы:
+ Легальный букмекер с лицензией.
+ Неплохие кэфы.
+ Довольно неплохая техподдержка, если сравнивать с другими.
+ Хорошее мобильное приложение.
+ Неплохая прематч линия
+ Депозит приходит быстро
Минусы:
— Нагло режут счета
— При любом удобном случае запросят ваши документы.
— Скудная лайв линия.
— Иногда, чтобы получить выигранные деньги, нужно хорошенько так подсуетиться. Контора любит заговаривать зубы.
— Убогий и неудобный сайт.
— Часто слышал, что отказывают в верификации (лично у меня с этим проблем не было)
— Банят акк без причины, якобы за нечестную игру, ага.
— Задержка выплат для этой конторы — это норма.
— Акции, фрибеты, пфф, что это?
В общем: как я уже сказал — это не самая плохая БК, но если вы собрались окунуться в мир ставок, то будьте готовы, что с любой конторой у вас будет возникать немало трудностей.
-
Да, сайт правда так себе и лайв линия ни о чем, но в целом бук устраивает)
-
Согласен с тобой, линий лайв правда не особо и сайт лагает, но в целом бук нормальный!Акк, кстати, не забанили за полгода ставок. Я плюсовой
-
Спасибо за Ваш отзыв. Обратите, пожалуйста, внимание, что у нас есть несколько уровней максимальных сумм ставок, которые Вы можете видеть в купоне. Также компания оставляет за собой право отказать в приёме ставки или какой-либо его части без объяснения причин, согласно правилам. Однако, данные значения не фиксированные и могут быть изменены. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки для направления запроса на пересмотр данных уровней с учетом рекомендованного промежутка времени, если ранее Вы уже направляли такой запрос. Также уведомляем Вас о том, что компания оставляет за собой право запрашивать у участника пари любые документы, которые сочтёт необходимыми и до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных данных – удерживать платежи, либо ограничивать вывод средств с игрового счета. Все действия компании строго регламентированы правилами сайта.
Контора не плохая, честная, хорошие коэффициенты и роспись, но доведите до ума мобильное приложение, интерфейс неплохой но грузиться очень долго
-
Благодарим за Ваш отзыв. Мы прилагаем максимум усилий для улучшения нашего сервиса. Для рассмотрения Вашего пожелания, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом, запрос будет направлен в соответствующий отдел.
Мы рады, что Вы довольны сотрудничеством с нами. Приятного времяпрепровождения!
Не поленился зарегистрироваться на РБ ради комментария.
Вопрос к представителю БК Марафон — Вы вообще собираетесь идти на встречу клиентам в техническом плане? Это же самый настоящий позор, когда в лайве каждая ставка принимается более 5 секунд. Второй день подряд (25.01-26.01.2021) играть на сайте и в приложение просто невозможно. Для чего вообще сделано Вами приложение? Вроде для любого адекватного пользователя это в первую очередь — простота и удобство для экономии времени. На деле что?! Котировки меняются , цифры стоят на одном и том же месте , счет матча в наст.теннисе 1-2 , но на деле уже закончился сет и идет конец второго, котировки обновляются , а цифры что и в начале? Ну и как в таком приложение играть вообще пользователю? Я будто в 2003 оказался , когда все через модемы сидели и скорости ни у кого не было нормальной, и то тогда лучше все работало по сайтам , нежели у Вас! Сделал вывод на чуть более 12 тысяч рублей — уже 36 часов вывод делают , какой мрак! Я понимаю , у Вас написано по правилам , что макс.ожидание 48 часов , но учитывая , что нельзя сделать новый вывод , пока не рассчитали старый — это самое настоящее свинство. Если играя на Вашем офшорном сайте более 10 лет я всегда рекомендовал всем друзьям и коллегам по "общему делу" Ваш сайт , то РУ-версию я точно никогда ни одному человеку не посоветую. Ответа от Вашего представителя внятного я не жду , ибо полистав комментарии ничего толкового не увидел , только закопипастите очередной "Нам очень жаль , что у Вас сложилось такое мнение…" и т.п. Даже элементарно на человеческий ответ пользователю , который вкладывает в Вашу контору денег — у Вас нет. Занижать оценки по пунктам "коэф"/"удобство платежеф"/"линия" и т.п. я не буду , но повторюсь , так как Ваша контора обращается с пользователями обернется Вам тем же забвением на российском рынке , как у Winline / 888 и прочих BaltBet'ов и остальных недоконтор СНГ. Как только вывод средств осуществиться , в чем я сомневаюсь , впредь играть у Вас не собираюсь. До свидания!
-
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем о сложившемся у Вас мнении. К сожалению, нет возможности проконсультировать Вас в рамках данного ресурса. Для решения вопросов, связанных с приложением и скоростью выплат, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил 0! Посто невозможно поставить в лайве- приложение тупит, висит, принимает ставку по 30секунд. Максимальная ставка редко превышает 1-2тыс.руб. Счет продержался 1день, дальше запросили документы, и все. Насколько я понял по прочитанным отзывам-деньги можно не ждать. Я искренне недоумеваю за что марафону можно поставить 5звезд? Опустим то что они мошенники. Но какие 5звезд? Вы о чем вообще? Самая обычная шарага. В лайве преимущественно бигмаркеты, приемы просто смешные, сайт тормозит так, что начинает раздражать. Ну и сущая мелочь- вам не выплатят выигрыш. Также неясно, что в марафоне легального, ведь в подобной ситуации справедливости искать абсолютно негде. Я бы никому не посоветовал связываться с марафоном.
-
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем о сложившемся у Вас мнении. Обратите, пожалуйста, внимание, что у нас есть несколько уровней максимальных сумм ставок, которые Вы можете видеть в купоне. Также компания оставляет за собой право отказать в приёме ставки или какой-либо его части без объяснения причин, согласно правилам. Однако, данные значения не фиксированные и могут быть изменены. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки для направления запроса на пересмотр данных уровней и для получения детальной информации по Вашему счету. Уведомляем Вас о том, что компания оставляет за собой право запрашивать у участника пари любые документы, которые сочтёт необходимыми и до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных данных – удерживать платежи, либо ограничивать вывод средств с игрового счета. Просим заметить, что проверка проводится не с целью присвоить Ваши средства. Все действия компании строго регламентированы правилами сайта. Для получения детальной информации по вопросу осуществления проверки Вашего игрового счета обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом.
-
АР
Здравствуйте, Андрей.
Пожалуйста, ознакомьтесь с критериями, которые учитываются при выставлении оценок. Сделать это можно здесь.-
АИ
Если букмекер ограничивает размер максимальной ставки, то все требования по обороту должны быть сняты, а баланс выплачен при первом требовании без дополнительной комиссии.
Намеренное затягивание верификации, сроки верификации доходят до абсурда.
Саппорт ни с чем не может помочь.
Да куча всего, что идет вразрез с вашими рекомендациями. Объективно, контора не тянет даже на 4. И дело не в надёжности. В ней не получаешь удовольствия от игры. Сплошные нервы, стресс-ничего, кроме негативных эмоций. Да и оставить игрока без денег, о чем вы говорите вообще? Какие 5 из 5?
-
Ужасная контора. Начал ставить в этой конторе в конце июля 2020 года. Пополнял счет несколько раз, не мог выиграть. После этого вывод сделал три раза (450, 450 и 565,21 рубля). После пополнил баланс еще на 2000 рублей. Тут же установили персональную максимальную ставку в 18.73 рубля. Чуть больше недели поиграл. Попытался вывести с деньги, на балансе было 2313,5, а мне установили лимит на вывод на карту в 1874.76 рубля. Вывел их. Остаток в 438,74 рубля вывести не дают, так как лимит на вывод денег на карту равен 0 рублей, а на Киви кошелек минимальная сумма вывода 450 рублей. То есть вывести оставшиеся 438,74 вывести не смогу. Они мне это и говорят, мол «пополните счет, чтобы набралась минимальная сумма вывода. Хорошо, думаю, поиграю немного… Захожу сегодня на сайте, написано: «Ваш IP заблокирован», с приложением такая же чушь. Зашел с компьютера мамы — тут же получилось. То есть они не дают мне зайти в мой личный кабинет. Так что 438.74 рубля там так и осталось, вывести их не дают.При этом, хочу заметить, что общая сумма пополнений была больше общей суммы выводов. Эта контора обманула меня.
-
ИГ
У меня так же.Они мелочные это капец
-
СС
Про компьютер Мамы очень забавная история) Мама и ставки там же ставит? Я угадал?
-
АР
Здравствуйте, Александр.
Если букмекерская контора поступила с вами несправедливо, заполните форму жалобы и расскажите в ней как можно детальнее о вашем случае.
Не хотела Я оставлять отзыв до окончательного рассмотрения моей жалобы но думаю стоит описать свой опыт взаимодействия с букмекером чтобы пользователи знали какие могут возникнуть проблемы.
Техническая поддержка — это первое чтобы мне хотелось отметить и именно к поддержке у меня основная претензия.
Моя ситуация: аккаунт взламывают, я это как только замечаю пишу в чат, аккаунт блокируют и обещают отправить инструкции по разблокировке на почту, ждала я их долго, пришлось писать сначала в чат, который у них не работал какое то время, потом на почту, и мне все же прислали инструкцию, отправила все по инструкции, далее длительное ожидание и запрос уже селфи, отправляю его и…..ответа нет уже два дня. Я уже на всякий повторное письмо отправила, вдруг первое не дошло, ответа нет. Пишу в чат, спрашиваю о сроках. Мне отвечают что нет информации о сроках, смысл от чата тогда не совсем ясен. Кстати у агентов поддержки в чате марафон бет какая-то странная тенденция допускать орфографические ошибки.
Для меня это стресс, когда взламывают аккаунт и не ясно что с платежами, балансами и тп, это все усугубляется очень долгим ответом от службы поддержки, при этом я готова пройти и видеопроверку и прийти в клуб в моем городе если таковой имеется.
Вывод средств — с ним у меня возникали трудности, когда я только начала играть выводили мне все моментально, потом был месяц когда особенно везло и начались задержки, причем именно по определенной сумме, 3000 рублей выводит моментально а остальной остаток как будто уходит на ручное подтверждения и вывод может занять 2 часа, а бывает и 6-8 часов. Это большой недостаток учитывая что запрос на вывод можно отменить и проиграть деньги. Поэтому будьте готовы ждать вывод если уйдете в плюс, моментальный вывод доступен только на начальных этапах и если вы в минусе, по моим собственным ощущениям.
Сайт и приложение в целом — я пользуюсь исключительно смартфоном и поэтому напишу про приложение, оно ужасное, оптимизации нет от слова совсем у меня постоянно лагает принятие ставок и ввод суммы ставки, из-за этого я переходила на некоторое время на мобильную версию сайта, там ситуация куда лучше.
Линия и коэффициенты — линия такая-же как и у других букмекеров, коэффициенты же действительно выше, особенно при акции 0% маржи. По ощущениями на 5% больше других букмекеров.
В марафон бет я сделала большое количество ставок и депозитов с выводами и с удовольствием продолжу здесь ставить, но, на данный момент поддержка тут на 0/5, а поддержка это главный показатель надежности.
Я очень надеюсь что мой отзыв повлияет на руководство марафон бет и они примут меры по ускорению поддержки и наконец решат мою проблему и восстановят мне доступ к аккаунту.
Если бы не проблема с поддержкой я бы поставила букмекеру 4/5 а так только 1/5.
-
Благодарим за оставленный комментарий. Для нас важно мнение каждого клиента и любой Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением работы нашего сервиса.
Пожалуйста, обратите внимание, что на выполнение каждого запроса необходимо время; информационные письма высылаются не моментально в таких ситуациях, а далее участник пари уже следует рекомендациям.
Процесс проверки документов происходит в порядке очереди, время проверки зависит от загруженности отдела верификации. Как только документы проверяют, Вас уведомляют на адрес электронной почты, зарегистрированной на счете.
Пожалуйста, обратите внимание, что срок вывода средств может занимать от нескольких минут до 48 часов https://www.marathonbet.ru/su/help/ payments/betting_and_payouts/.
Если возникают вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным Вам способом, работа круглосуточно, контакты https://www.marathonbet.ru/su/help/contact_us/-
ОК
Вместо того чтобы по существу ответить на мои притензии вы отвечаете шаблонами, уже 3 человека после моей жалобы и отзыва написали о длительных задержка в проверке документов а так же о нестабильной работе поддержки в принципе.
Вы предлагаете обращаться по всем вопросам в вашу техподдержку, серьёзно? В чате мне на любой вопрос который для меня имеет значение отвечают «нет информации» а по почте вы на мои последние письма вообще не отвечаете продолжительное время.
Хотя, я предоставила все документы которые вы запросили, и могу предоставить другие, а также пройти видеоверификацию и прийти к вам лично, если есть клуб в моем городе.
Для начала конструктивного диалога начните хоятбы не шаблоны всем отправлять а действительно пытаться разобраться и помочь.
-
Лучшие коэффициенты, но долгий вывод средств и приложение кривоватое… Пока здесь, после жадных до маржи 1х и бетсити.
-
Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением работы нашего сервиса. Приятной игры!
Марафон, угловые на лайв где? Фонбет копируете? И когда допилите приложение? Ну 21 век на дворе!
-
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы постоянно трудимся над повышением качества предоставляемого сервиса и приложение время от времени обновляется, добавляются новые функции и возможности. Также, у Вас есть возможность передать запрос на добавление рынков на определенное событие. Для этого, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным Вам способом.
Что случилось с приложением? Выдает ошибку и не заходит. На сайт в доменной зоне ру, тожэ не заходит типа Роскомнадзор доступ закрыл???
-
Спасибо Вам за отзыв. Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, просим обратиться в нашу службу поддержки и предоставить им детальную информацию по возникшей ситуации. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы решить вопрос.
-
АД
Здравствуйте, Александр!
Рекомендуем дождаться отклика представителя БК здесь или связаться с поддержкой по телефону 8 800 550 20 11 или почте [email protected].
Отличный бк, играю больше двух лет, уже даже проверять перестали, может с новичками жестко , но у меня проверок с кучей доков давно уже нет. И приложение очень удобное!
-
СП
По сколько дней быои проверки документов?
-
Спасибо Вас за отзыв. Мы рады, что Вы довольны сотрудничеством с нашей компанией. Для нас важно мнение каждого клиента.
Крайне рекомендую данную БК! Не зря она взяла премию РБ) Сайт работает быстро, приложение тоже, но вот приложение можно было бы улучшить конечно!
-
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда максимально стараемся, чтобы наши клиенты были довольны предоставленными услугами. Удачной игры!
Хочу отметить, что кэшаут в марафоне намного лучше чем в винлайне и 1Иксбете, т.к порог кэшаута почти максимальный от макс суммы выигрыша + с недавних пор добавили настройку автокэшаут, что тоже немаловажно.
Поставил 4 из 5 в удобстве платажей, т.к нету возможности напрямую взаимодействовать с картами банками, но проблема легко решается,стоит только заказать карту Киви.
Линию в лайве оценил оценил в 4 из 5, в баскетболе лайв-линия на четверть закрывается после 6 минуты (8 в НБА), в винлайне можно ставить аж до 9 минуты, линия в прематче на 5 из 5.
Служба поддержки, надежность и кэфы оценил на 5 из 5, тут порядок.
Бонусы и акции 3 из 5, в каталоге бонусов есть действительно интересные предложения и обновляются они постоянно, но что бы получить эти самые баллы марафона клуба, нужно очень часто ставить.
Отдельно стоит отметить, что мобильное приложение обновляется и усовершенствуется тоже на постоянной основе, это тоже большой плюс «Марафону».
-
Спасибо за Ваш подробный отзыв и положительную оценку. Хотелось бы отметить, что мы постоянно работаем над совершенствование сайта и сервиса в целом. Обращаем Ваше внимание, что в программе лояльности можно повышать уровень и с каждым уровнем будет повышаться количество очков. Мы также рекомендуем активировать рассылку рекламных предложений от БК «Марафон» на электронную почту.
Играю в международной версии. Никаких проблем за 15 лет. Раньше был долгий вывод средств, сейчас в течении 5 минут. Коэффициенты достойные,линия в пре- и онлайн норм. Бывает только лаги в работе сайта. Кстати, сделали отличное удобное приложение.
-
Cпасибо Вам за отзыв и позитивную оценку нашей компании. Мнение каждого клиента помогает нам развиваться и становиться лучше.
Приятная компания, ставлю исключительно волейбол. Большая линия что редко встретишь. Вывод быстрый без проблем. Лимиты не режут это плюс). Коэффициенты достойные. На счет акций не участвовал, но какие то марафон очки капают не стал разбираться для чего)
Из минусов: слабое мобильное приложение порой лагает даже на xs max возможны задержки в обновлении (хотя может и интернет барахлит у меня :D)
-
Благодарим Вас за отзыв! Мы прилагаем максимум усилий для обеспечения высоких стандартов обслуживания и комфортной игры, а также всегда стремимся к улучшению нашего сервиса. Приятного времяпрепровождения на нашем ресурсе.
Контора надежная, с именем. Нравится оформление сайта, удобное легко ориентироваться, мобильное приложение после обновлений стало тоже очень даже годное. Роспись только бедная, в лайве тоже мало исходов дают. Кому широкая роспись не нужна вариант отличный!
-
Благодарим Вас за отзыв и позитивную оценку нашей конторы. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Если в списке Вы не находите нужное Вам событие, Вы можете обратиться в службу поддержки и указать подробную информацию о желаемом событии (вид спорта, лигу или турнир, игру и время начала). Мы передадим запрос и по возможности постараемся добавить интересующее Вас событие.
Пользовался сим букмекером некоторое время, в целом все устраивает. Достаточно разветвленная сеть ппс, адекватное приложение, единственным минусом назвал бы пониженный коэффициент,в других конторах, подключенных к 1цупис он повыше.
-
Благодарим Вас за отзыв. Мнение каждого пользователя помогает нам развиваться и становится лучше. Специалисты всех наших отделов прилагают максимум усилий для обеспечения высоких стандартов обслуживания и комфортной игры – в том числе и наши букмекеры, которые стараются предлагать клиентам справедливые коэффициенты по каждому из событий. Желаем Вам успехов в игре!
Хорошая контора, по выводу средств самая лучшая и по коэффициентам тоже! Сайт удобен ничего лишнего как и мобильное приложение.
-
Спасибо за Ваш отзыв. Мы прилагаем максимум усилий для обеспечения высоких стандартов обслуживания и комфортной игры.
Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.
Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.
Алексей, благодарим Вас за тёплые слова! Будем и дальше стараться для Вас! Мы обязательно учтем Ваше пожелание.