Усі скарги (1509)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 5600 UAH Megapari - 13 Березня 2024
Поповнив рахунок,відіграв з коефіцієнтом 2. Протягом 10 днів не можу вивести кошти! СБ і фінансова служба вивід погодила. Не розумію хто це блокує! Служба підтримки або не реагує зовсім,або відписує різну лабуду. Основні відмазки: 1.Ошибка проведения платежа. 2.Технические неполадки. 3.Загруженность системы. 4. Сбой в системе. 5. Ожидайте. 6. Сделали заявку в финансовую службу 7. Заявка одобрена, ожидайте оплату. И так по кругу уже десять дней. Контора-паразит. И так по кругу уже десять дней
Проігнорована
UAH
5.6 тис.
Затримка виплат - 40000 UAH Boompari - 11 Березня 2024
Задержка выплат. До этого все было хорошо, выплачивали на карту те же суммы. Тут поддержка просто отвечает одной фразой — ожидайте. Без объяснения. Надеюсь, что это временные трудности. У вас на сайте висит табличка, что вы эту контору рекомендуете. Так помогите.
Проігнорована
UAH
40 тис.
Служба підтримки - 35000 UAH ВБЕТ - 5 Березня 2024
Не выплатили деньги сума 35000грн обращался в поддержку отослал им все документы и скрины что просили от меня я все представили. Мои id акаунта на VBet id1692223647почему такое отношение к игрокам когда выиграл деньги я пополнил казино VBet со своей карты приват банка и есть скриншоты пополнения а в тех поддержку обратился они говорят что я когда давно делал депозит с другой карты хотя я не помню того что было когдато три месяца назад тем более я верифецирован на сайте Вбет и мой ПриватБанк и мои карты что принадлежит мне с которой пополнял и на нее прошу чтобы вывести мои…
Проігнорована
UAH
35 тис.
Інше - 4000 UAH 1win - 4 Березня 2024
Айді ігрового облікового запису: 62684498 Пишу скаргу, бо читав схожі скарги, де людям не надходив депозит тижнями. Підтримка сказала очікувати на відповідь від 1 до 7 днів і з кожним моїм питанням все довше і довше відповідає. Я 28 лютого 2024 робив депозит на суму 4000 грн. На момент написання скарги 4 березня 2024 досі не зарахували мій депозит. Депозит робив за допомогою "Переказ на карту" -> "ABank". Писав на підтримку 1WIN, просили скинути: квитанцію, витяг по банківському рахунку та скріншот відповіді технічної підтримки банку, де мені сказали, що переказ успішний і переказ не повертався. Скинув усе, що просили. Було…
Задоволена
UAH
4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 23200 UAH ВБЕТ - 4 Березня 2024
У скандальному матчі 18 туру УПЛ Олександрія 0:0 Шахтар ставив на перемогу Шахтаря. КДК УАФ прийняло рішення анулювати результат матчу і присудити технічну перемогу команді Шахтар 0:3. У підтримці компанії Vbet відмовили у перегляді ставки на даний матч і розрахунку її в експресі як повернення (так як результат матчу скасували). Всі інші події у експресі розраховані як виграшні, дана подія має бути розрахована як повернення. І у результаті виплачені кошти по даній ставці. Дякую
Проігнорована
UAH
23.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5974 UAH Mostbet - 2 Березня 2024
Вчера смотрел матч КХЛ Авангард-Лада. При счете 5:1 в лайве решил поставить ТМ 6.5. И ставка в итоге сыграла. В купоне в самой ставке написано: статус выигрыш, но статус рассчета висит ожидается. Обратился в чат Мостбета в телеграм. Там мне сказали что будет осуществлен рассчет согласно п.п.2.10 и идет проверка какая то. Почитав этот пункт правил, складывается ощущение что хотят просто кинуть на деньги, т.к. в том пункте правил описаны случаи когда ты мог повлиять на исход матча, или знаешь кого то из игроков, являешься участником команды и т.п. Ничего из этого не подходит, так как я просто делают ставки…
Не задоволена
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 91525 UAH Boompari - 26 Лютого 2024
При виводі коштів,сума знову повертається на рахунок.ID506344
Проігнорована
UAH
91.5 тис.
Інше - 1 USD GG.BET - 11 Лютого 2024
Грав в даній конторі більше року, приблизно тиждень назад заблокували можливість вносити депозити, звернувся в підтримку - там сказали почекати, тимчасові технічні несправності, пройшло пару днів і вони просто взяли і закрили мій рахунок без пояснень! Подзвонив в підтримку - там теж просто «відморозились» і не пояснили причину закриття рахунку. Так що перед тим як грати і цій конторі і заводити туди свої гроші 100 раз подумайте і памʼятайте що вас кинуть і без причини просто закриють рахунок
Проігнорована
USD
1
Інше - 25876 UAH Melbet - 6 Лютого 2024
Зарегистрировался в начале месяца на данном сайте,делал ставки на киберспорт(cs2),при запросе на вывод средств попросили пройти верификацию(я отправлял фото карты,предоставлял выписки по карте,фото с паспортом на фоне общения со службой поддержки). Данная Букмекерская Контора заблокировала меня по причине мошенничества,не обосновано,без каких либо доказательств и заблокировали мне личный кабинет+не возвращают деньги на балансе было 25876 гривен,прошу помочь мне разобраться в данной ситуации и посодействовать возвращению моих средств,спасибо зарнее...
Проігнорована
UAH
25.9 тис.
Затримка виплат - 600 USD Melbet - 3 Лютого 2024
Завів кошти через блокчейн,вийшов в плюс,назад втводити не можна.Як вони радять завів 0.64mB з іншого гаманця і зробив декілька ставок більше 1.1 кф.Зробив запит на вивід,знову заборонено.
Проігнорована
USD
600
Неправильно розрахована ставка - 1300 UAH ВБЕТ - 31 Січня 2024
Здравствуйте, сделал ставку на тов игру , тотал меньше 4. Сыграли 1-2 за 90минуь , матч пропал с лайва и ставку рассчитали выигрыш. Вывел все деньги , захожу на аккаунт -1300, пишу в поддержку , говорят пересчитали специалисты ставку в проиграешь и матч сыграли 2-3 за 120 минут. Поменяли формат на 120 минут. Почему ставка рассчитанная не верно? Если поменяли формат игры, то и кеф должен быть другой и по ставке возврат должны были сделать. Помогите разобраться .
Проігнорована
UAH
1.3 тис.
Інше - 10700 UAH Mostbet - 29 Січня 2024
Заморозили акаунт без всяких пояснень прям під час ігри. Вже пройшла всі етапи індетифікації і дзвінок по скайпу теж але акаунт всеодно не розморозили.
Задоволена
UAH
10.7 тис.
Інше - 11000 UAH Betmatch - 23 Січня 2024
Поповняв рахунок але кошти на рахунок так і не поступили. Двічі по 5000 гривень і один раз на 1000 гривень. Розказують що збій в платіжній системі, але уже місяць пройшов а коштів на рахунку не має.
Проігнорована
UAH
11 тис.
Інше - 256 USD Destinyx - 21 Січня 2024
Всем привет.Ставил ставки на почти все брендовые матчи.Угадывал,проигровал.Решыл вывести.Верифекацыя.Выслал паспорт,онлайн селфи усе прошол.Тут написали в неподлености id паспорта.!!!!Паспорт мой и онлайн селфи прошол но они пишут що паспорт НЕНАСТОЯЩИЙ!!!Бот проверку сделал и они решыли так.Проверели в ручную уже настоящий.!!!Попросили выписку из банка,через день сделал так как карточки позакрывал все.Отправил выписку из банка.Молчали и тут ответ дали на почту.Что я уже много раз у них регистрировался!!!Теперь блоканули ставки мол спорта у них нету,зайдите позже..КАНТОРА АФЕРИ И ЛГУНЫ,ПЛЮС СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ОТВЕЧАЮТ КОГДА ХОТЯТ.ВРУНИ И ....Розберитись з ЛГУНАМИ
Проігнорована
USD
256
Затримка виплат - 17000 UAH Mostbet - 16 Січня 2024
id137454653 Розводняк і кідалово на гроші. Кожен раз коли їм пишеш на пошту [email protected] кормлять тухлими сніданками в стилі чекайте-чекайте. Ну як в 2024 році верифікація може тривати більше 2х місяців?? Я зробив депів на 3тис підняв 17 і відразу заморозили акаунти. Призначили через 2 дні скайп відеоверифікацію, співрозмовник(якоби представник цієї контори)не міг два слова звʼязати, щось бекав, гикав, мичав одним словом шляпа. З тих пір пройшло два місяці і нічого не змінилось, акаунт заморожений а гроші вкрали звідти (в цьому я впевнений) якщо потрібні скріни переписки з цими щекотрясами пишіть на пошту juicynihha... все скину. Не ведіться. На ринку…
Задоволена
UAH
17 тис.
Незарахований бонус - 3000 UAH Mostbet - 14 Січня 2024
Відіграв бонус. Але його не зарахували на рахунок. Служба підтримки не реагувала на звернення до тих пір,поки не закінчився термін дії бонусу. Після цього відписались,що бонус зарахований на рахунок,але його немає навіть на даний момент.Переписку з службою підтримки підчистили,але в мене є всі скріншоти. На скріншотах видно всю їхню недолугу аргументацію. Раніше була солідна контора,зараз не раджу. Робіть висновки. Дякую за ува
Безпідставна
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 37232 UAH Boompari - 13 Січня 2024
Мені перестали виводити кошти. В мене висить вивід ще з 26.12. Служба підтримки або ігнорує мене або відповідають стандартними фразами типу - провіряємо/ очікуйте / дайте мені хвилинку... і далі знов тишина на дня 3 поки я знов не починаю доставати і вони знов не кинуть якусь відмазку. Тепер знову взагалі не відповідають. Я зрозумів що вони просто не хочуть віддавати і тягнуть час, що з таким темпом вони можуть робити вічно. Справа ще в тому що це навіть не їхні, а ще мої особисті кошти - депозитів зробив на 28300, а виводів на 16900 і з 26.12 висить на…
Проігнорована
UAH
37.2 тис.
Затримка виплат - 3200 UAH First.ua - 10 Січня 2024
Запросили верифікацію - пройшла, поповнила на 100 грн з тієї картки на яку буду виводити - після чого вони знову запросили верифікацію, я знову все відправила і через кілька годин була заблокована, причини точної мені підтримка не написала
Проігнорована
UAH
3.2 тис.
Інше - 24000 UAH Marathonbet - 10 Січня 2024
Добрий день, створив аккаунт на марафоні пару років тому, поповнював кошти виводив все без проблем. Близько двох неділь назад запросили документи, я все відправив, з того моменту немає відповіді і вивід коштів недоступний. Допоможіть будь-ласка
Проігнорована
UAH
24 тис.
Інше - 20000 UAH ВБЕТ - 8 Січня 2024
Виграла на vbet 20000грн не хочуть виплачувати. В них граю вже 3 роки,акаунт верифікованний,до цього були виплати по 5000грн все було гаразд,а 20000грн виграла заблокували вивід коштів. Дали 9 карт за весь період верифікувати. 7 з котрих я верифікувати,а от 2 ні,в мене іх давно немає банк не дае выписку бо рахунки закриті. Але це не все ,одна з карт яку вони дали сумма і дата не має в історії моїх транзакцій,в мене е скриншоти,всі переписки з їх підтримкою. Дуже Вас прошу допоможіть
Проігнорована
UAH
20 тис.
Інше - 13200 UAH ВБЕТ - 8 Січня 2024
Доброго дня, у мене с Vbet все було добре Верифікований аккаунт, миттєво виводили кошти. Все було супер але потім, коли я виграв 13200 грн... В мене запросили виписку по ДВУХ картках по першій картці (основній) на яку завжди виводили без проблем і по другій (якої в мене ніколи не було) Я Навіть НАПИСАВ В БАНК і вони сказали що такої картки в мене ніколи не було. З других карток я ніколи не робив депозити !!! В історії транзакцій я можу продивитися деталі ВСІХ транзакцій, а саме тієї про яку мені говорить підтримка, не можу подивитися деталі. Та і цього депозиту…
Проігнорована
UAH
13.2 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?