Усі скарги (1509)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Неправильно розрахована ставка - 21766 UAH Mostbet - 18 Серпня 2024
Заморозили аккаунт при попытке первого вывода. Отправил все документы, прошел видеоверификацию. Зашел на аккаунт, а на счету 0. Сразу не понял куда пропали деньги, а потом увидел что последняя ставка нерассчитанная(до заморозки аккаунта она была рассчитана). Обратился в службу поддержки, сказали ждать 60 дней. Прошло уже более 2х месяцев, но ставку так и не рассчитывают. В службе поддержки отвечают что максимальный срок расчета ставки у них не прописан. Прошу РБ помощи.
Задоволена
UAH
21.8 тис.
Інше - 100 UAH Фавбет - 16 Серпня 2024
Зробив хибну ставку на баскетбольный матч Небуло вказано що чверті тривають по 12 хв Справа не в сумі, а в неточній інформації, сума могла бути і значною.
Безпідставна
UAH
100
Інше - 7250 UAH GGBetUA - 8 Серпня 2024
Як тільки справа доходить до виводу коштів-одразу випливає справжня сутність таких БК. Відігравши необхідний вейджер бонуса 250% на ставки, кошти зникли з рахунку. Компанія обгрунтовує це тим, що нібито було порушено правила сайта, використовуючи стратегії для відіграшу бонуса. Бонус був відіграний на подіях АТР Монреаль та челенджері.
Безпідставна
UAH
7.3 тис.
Затримка виплат - 24346 UAH fonbet.org.ua - 11 Липня 2024
Не виплатили виграш, заблокували акаунт. Написали, що зі своєї сторони виплату здійснили, тепер гроші протягом 12 год зачислять на рахунок.
Проігнорована
UAH
24.3 тис.
Незарахований бонус - 100000 UAH Фавбет - 10 Липня 2024
скопіював переписку з службою підтримки по моєму питанню Доброго дня! чому коли я захожу в розділ акції пише цей розділ для вас недоступний? срд, 17:48 VIP Manager Valeriia Вітаю вас у магічному чаті🐱🏍😀Я чарівниця Валерія та радію вашому візиту до мого магічного світу! ✨🧙♂️ Вже чаклую, аби допомогти з акціями💕 Тарасе, а мені потрібно трішки часу, аби уточнити інформацію. Почекаєте мене в чаті до 10 хвилин?😊 добре срд, 17:51 VIP Manager Valeriia Тарасе, я затрималась трішки, проте дуже вдячна, що ви дочекались в чаті😊 Доступ до розділу закритий згідно з п.п 7.5. : При порушенні будь-якої вимоги бонус-програми/акції, Організатор залишає…
Проігнорована
UAH
100 тис.
Неправильно розрахована ставка - 150 UAH Favbet - 6 Липня 2024
У всіх БК і УЕФА ,COM статистика ударів у створ ворот 6 Іспанія 5 Німетчина вони мені розраховують ставку з виграшним результатом потім на другий день пишуть що повернення і мінус на рахунку аргаментуючи тим ,що вони чи хтось інший переписали протокол і в Німетчини вже 4 удари ,ось результат в одної із БК бо у цих навіть немає результатів ---Испания удары в створ - Германия удары в створ 5:5 (4:3) (доп. вр. 1:1)
Проігнорована
UAH
150
Затримка виплат - 1500 UAH Bet2fun - 1 Липня 2024
25 червня одне з поповнень не прийшло на рахунок, хоча було зняте з карти. Скріни додаю.
Безпідставна
UAH
1.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 2783.7 UAH Bet2fun - 1 Липня 2024
Зробив ставку ординар на ТБ 3,5 в 2 періоді. Закінчили період з рахунком 4:1. В історії стоїть ставка як виграшна, а на рахунку 0.
Проігнорована
UAH
2.8 тис.
Затримка виплат - 28732 UAH bet-era - 30 Червня 2024
Не хочуть виводити кошти. Завжди придумують якісь відповіді після оплати то бонусу, то податку 10% від виграшу то ще щось. Борг за ними залишається 28 732₴
Проігнорована
UAH
28.7 тис.
Незарахований бонус - 1000 UAH SlotCity - 30 Червня 2024
Я зайняв призове місце в турнірі літній від прагматик плей, а вони не хочуть виплатити.
Проігнорована
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 3000 UAH Melbet - 24 Червня 2024
Доброго дня! 08.06.2024 00:06 Зробив запит на виведення №2465672455, 3000 грн на карту, 08.06 вивід було схвалено, 7 банківських днів вже пройшло, кошти не надійшли, 19.06 звернувся в підтримку, оператор в чаті запросив виписку з банку, відправив, сьогодні 24.06, оператор в чаті підтримки відповідає, що запит обробляється і так вже 5 день. Скільки ще чекати на вирішення проблеми ?
Проігнорована
UAH
3 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1800 UAH Фавбет - 22 Червня 2024
Ставив на тотал ударів у площину воріт більше 9 . Було 11 ударів . Розрахували як повернення .
Проігнорована
UAH
1.8 тис.
Затримка виплат - 281000 UAH GGBetUA - 19 Червня 2024
В БК не дають конкретної відповіді по якій причинні я не можу вивести кошти.так як верифікацію пройшов,а в відповідь чую»Мені шкода, але ми діємо в рамках правил.»
Задоволена
UAH
281 тис.
Затримка виплат - 21766 UAH Mostbet - 17 Червня 2024
На рахунку було 21766грн. Зробив запит на виведення 10000грн. Через деякий час зайшов на свій акаунт, а на рахунку 0. і вискакує повідомлення :"Ваш акаунт було тимчасово заморожено з метою безпеки. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки зручним для вас способом — ми обов’язково вам допоможемо! E-mail: [email protected]" Написав на пошту, але відповіді не отримав. В чаті онлайн також нічим не допомогли.
Задоволена
UAH
21.8 тис.
Затримка виплат - 32621 UAH fonbet.org.ua - 14 Червня 2024
Не виплачують виграш, вимагають оплатити 10% від суми виграшу, 2500грн за перевод, 5000грн за шлюз. Я оплатила 10% від суми виграшу, 2500 за перевод, 5000 не оплачувала так як уже не довіряю.
Проігнорована
UAH
32.6 тис.
Незарахований бонус - 6000 UAH GGBetUA - 13 Червня 2024
Поповнив на 3 т 58262214 номер рахунку Проиграв їх утром зайшов а бонусні кошти списанні якими я грав після програшу з основного
Безпідставна
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 33.93 EUR BetAndreas - 10 Червня 2024
26.05 зарегистрировался на данном букмекере,07,06 сделал первый депозит с помощью криптовалюты,сделал одну ставку,и сразу же блок аккаунта,в поддержне написали что нужно отправить документы-ВНИМАНИЕ на idmostbet.com,хотя сайт называеться betandreas,выходит что это одна контора,скрин приложу,далее запросили у меня документы,отписывали что указал не верно id. хотя в письме четко указан с их конторы id7892220, потом придумали что я пополнял 7,06 картой на 27 чего то.... вобщем выдумувают лишь бы вытянуть побольше данных,и я так понимаю если это тот же мостбет,значит головная боль с ними будет 60 календарных дней,вобщем худшый букмекер которого можно придумать,даа еще и за 33 евро так счета блокируют
Задоволена
EUR
33.93
Затримка виплат - 20000 UAH GGBetUA - 9 Червня 2024
Вже другу неділю висять кошти в обробці, кожного разу як не звертаюсь у службу підтримки , кормлять завтраками , або декількома днями кожного разу, сумма 20000 тисяч гривень, треба чекати і все, скільки вже можна
Задоволена
UAH
20 тис.
Затримка виплат - 23490 UAH GGBetUA - 7 Червня 2024
Сделал депозитов на сумму 18300 гривен,делал ставки,немного поиграл в казино. Набил 23490 гривен поставил на выплату. Первый шок испытал когда они решили с меня удержать комиссию 19,5 процентов со всей суммы,а не с моей прибыли.Они говорили про налог на прибыль. Но даже с учетом комиссии,Выплаты 2 раза отменили,саппорт говорит про технический сбой. Сумма с учетом комиссии .18909. 23490-18300=5190 это мой доход.Вот с него пусть и удерживают 19,5 процентов.1012грн Никому не рекомендую играть в этой конторе
Задоволена
UAH
23.5 тис.
Затримка виплат - 20000 UAH Melbet - 7 Червня 2024
пополнил счет а деньги не пришли на аккаунт. уже 8 дней поддержка пишет : На данный момент информация по заявке находится в работе. Для уточнения информации по Вашему вопросу еще потребуется время. Обратитесь к онлайн-консультанту позднее.
Проігнорована
UAH
20 тис.
Інше - 1000 UAH GGBetUA - 2 Червня 2024
Купинув бонусну гру в слоті Sugar Rush Гра не запустилась гроші з балансу списались в розмірі 1000 грн , вже чекаю на повернення 27 днів , підтртмка морозить одну й ту саму дічь ,що треба чекати заява на розгляді. Я вибачаюсь але 27 днів розглядати заявку . ШАХРАЇ
Задоволена
UAH
1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?